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神州租车私自更改客户信息,冒充客户更改已付款订单。到底里面存在多少黑幕?
发布时间:2017-05-09| 来源:公理网 | 点击发表评论
我在神州租车下了一个订单,并网上支付租车款513元,因发生变故,我电话致电门店服务人员,要求取消,服务人员说已经给我取消成功。订单取消后48小时以后我再次致电门店,问工作人员为什么在取消以后我没有收到任何的信息跟提示,工作人员回答,确实已经取消并在10-20个工作日给您退款。就在当天我致电400客服电话,发现我的支付过的这比订单,在我不知情的情况在,有人冒充我的名字致电400更改了使用人,并此订单车辆正在使用中,使用人并非我本人,更改人也并非我本人,我与现使用人也并不认识,我即时报警,与民警取得联系,需要门店人员配合工作,门店人员致电给我说,他们在不经意间更改了订单,没看到我已付款,就是这么的一个不经意,给我带来了极大的压力烦恼,并让我撤案,要求私了。我提出,使用车辆立马归还并取消订单且注销我神州专车账户,支付的513元车款需3倍赔偿给我,门店工作人员说,给我个200.300的就行了,事情闹大了对谁都不好,这是什么?赤裸裸的威胁?
当今时代,个人信息的保护,是每个网络公司。app、应该最起码的做到的,在此事件中,完全可以看到,神州租车是多么的不负责任,跟推脱责任的表现,事发24小时,并未得到一个合理的解释,不要跟我说,他是一个普通的员工,一个月就收入3000多,您3倍赔偿他支付不起,,1500元中包含我自己支付的513元车款,您利用的信息是我本人的。如果此订单发生任何问题,你们公司会不会抓住任何一点我的信息,让我一起赔偿呢?
我这里有图有录音,请各位大神帮忙转发。。。。
钱我也不需要了,已联系了律师准备诉讼中。。。。请不要跟我说私了。

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