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投诉海信到底
发布时间:2018-12-06| 来源:公理网 | 点击发表评论
我9月9号在京东买的一台液晶电视,这是家里第一台液晶电视,我在沈阳工作,老家新民的,父母舍不得钱始终看着家里的老式电视,我一个月工资两千三百元,即使离家近,在外打工也没有时间常回家,于是就在京东下单买了一台液晶电视,这是在京东买的最大件,也是相信京东,11号到家后看着还行,用了十天左右出现一次黑屏,只有图像没有声音,父母也不懂怎么回事,就没以为是毛病,那时家里赶上要秋收,农活很忙,起早贪黑的也没怎么看电视,过了两个月黑屏就偶尔的出现,越来越频繁,才知道是毛病,我妈给我打电话告诉我我才了解,给客服打电话,他们找到售后,预定了时间去看,到那售后就说得看到实际现象,说有毛病在联系他,好!早晨的时候出现了这样的毛病,给售后打电话说没上班,可家里都有活,谁能天天抱着电视看,我要求海信商家给换,他们说已经过了换的时间,可这早就发生了这样的毛病,谁家还没有特殊情况呢,家里的父母也不懂什么,难道就不能理解吗?后来我联系售后,说来又出现了毛病,我妈给售后打电话,售后说,给总部打电话吧,让我去我在去!给京东打电话京东售后说马上给回复,结果等了一个小时过去了,电视就这样开着,给海信打电话也推,过了三个小时,老家售后过来看了一下就走了。父母说太糟心了,家里的长虹老电视看了好多年了,也没毛玻就是修,以后这样的态度,怎么接受的了!然后我对这样的质量和这样的售后态度特别伤心,不要换了,因为我对海信没有任何的信任了!换完也怕一个月就坏了!对京东的坐视不管的态度也失望至极!我打电话去投诉,他们像模像样的去处理,结果都是像商家一样的自动回复!难道我就找不到一点公道了吗?!我挣钱不是像你们动个手指,回复一下,或者说两句话就可以拿到丰厚的工资!我辛苦挣的钱,为了孝敬父母,让父母开心,结果让他们每天都这么糟心,对于海信和京东这样的大集团挣着我这样辛苦人的钱,我不会就这样去接受这样一个结果!我会投诉你们到底!!!303052087.png"/>
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