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新奥燃气是黑店吗
发布时间:05-23| 来源:公理网 | 点击发表评论
1楼.前天去振兴西路新奥燃气交燃气费,一个女客服先问了一堆的东西,主要打听户主和房主,然后问我要不要买保险,我当时愣了一下,没要,客服就给我甩脸子,给我说她在电脑上专门给我备注:如果有问题,一切责任我承担。
我当时感觉到她有点威胁我,但是我是第一次去交燃气费,我也不清楚啥情况,感觉交个燃气费心里很不舒服。
疫情期间,本来就没啥收入,看着屋里的燃气管,真害怕万一燃气出问题,是不是都得自己担责任呢,这让人挺恐慌的。而且万一燃气公司故意让燃气出问题,然后找你赔偿,那就麻烦大了!于是找朋友询问了一下,查了查资料
我在抖音上搜索:新奥燃气保险费,出来了很多新奥燃气的负面新闻,几个月前,新奥燃气竟然敢强制收保险费,天啊,这真是黑店啊!
其中我觉得很多网友说的很对,新奥燃气就是想钱想疯了,按照他的逻辑,交水费、电费、宽带、物业费都可以收保险费,因为所有的事情都有意外
让人恐慌的就是那个穿西装的女客服说的,我没交保险费,所有问题我自己承担,而且还专门在电脑上备注。
我对法律不是很懂,比如什么消费者权益保护法了,但是常识还是有的,我买个西瓜,如果西瓜有问题,小贩都知道承担这个责任。这燃气公司真是黑店啊,我买燃气,你挣我的钱,燃气如果出问题了,一切责任我承担,想的真美啊,有哪个商家挣了顾客的钱,敢说责任全是消费者承担。
所以别看新奥工作人员穿着西服人模狗样,素质真不咋得,竟然敢威胁说所有责任顾客承担,我都不知道这是啥素质的人啊,黑店啊
于是打算第二天去找她们理论,如果不行,就先打新奥总部电话投诉,还不行就打市长热线投诉,这些投诉电话,网上一搜索都有
第二天一早气呼呼的去找她们理论,不出预料,你的态度差了,她的态度就好了,让她把电脑备注上改了一下:燃气公司的责任燃气公司承担。然后又让她们给我解释关于保险,关于责任的问题,她的解释很多我不认可,但毕竟是个女的,而且态度很好,我也就不计较了。
本来朋友出的主意,说遇到这种烂商家,应该给他要发票,而且吓唬我耽误我时间,应该向她们要赔偿。
。但是其实很多时候顾客的素质比商家高多了,本来就是交个燃气费,真不想那么麻烦!
其实那个客服并没有打消我的疑虑,我只是感觉这个燃气公司有点儿戏
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