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大家来看看我这事算不算欺诈顾客
发布时间:2016-12-03| 来源:公理网 | 点击发表评论
先说一下情况本人双11在天猫荣耀官方旗舰店买了一部荣耀8一部荣耀6X.荣耀8是给媳妇买6X给妈妈买6x还好暂时没发现什么毛病重点是荣耀8双11下单14号晚上到的手机我本人是很期待这部手机的晚8.00到的快递都不给送了我们俩自己开车去快递货站取的手机(可能双11都在加班8.00多还有人卸货)到家了感觉也不错手机是我推荐媳妇买的他以前用的苹果我还和她说信我的没错吧看看这手机多好下面就开始打脸了20号就发现手机听筒有时候没音过两天有点严重了24号联系客服反应有质量问题客服要求去售后点做检测.媳妇这时就想退货了但是过了退货期限了只能换新机了到了售后发现居然还不止一个问题又出现一个手机通话时防误触电设置(就是通话时手机屏幕是黑的这样防止触碰按键这部手机一直是亮屏)检测员说往后就不用测了出现一个问题就可以找售后了往后测也测不了必须解决这个才能在测.你这个新机我给你开证明你去找客服就可以了就这样媳妇和客服联系好把手机寄回去换新机了重点来了12月了12月2日手机发过来了拿到手了.晚上回家我拿起新手机就看上头条了.媳妇说我还没联网呢我视频都看几个了怎么可能没联网我问她.拿过手机来一看自动链接的wifi.新手机怎么可能自动链接无线?媳妇这会反应过来说这应该是上次拿去换新机的手机.怪不得白天有售后维修的给我打电话问维修满意不满意当时我还是懵的.这时我和媳妇就气坏了这明明就是欺诈顾客联系天猫荣耀客服反应这个问题,客服说了两句我给你反应一下.在就没有回复了没人理我了.我之后就给华为客服打电话客服问了联系方式订单信息说明天要和上面领导反应如果情况属实会严肃处理..我想问问该怎么办我联系天猫客服他说我这个已经过来维权期限了明天我是不是应该打315我感觉很失望媳妇本不打算买华为的是我强力推荐现在居然这样265217919.jpg"/>265217922.jpg"/>265217925.jpg"/>265217928.jpg"/>265217931.jpg"/>265217933.jpg"/>

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