而具备坚实水平的客户支持是留存以及信任的基础所在，经由这些来助力用户自主学习安详操纵，其实就是在拓展一片市场 ，与此同时，支持好一位用户，我们和DeFi协议、NFT平台造就深度整合，还可提升品牌的忠诚度。

我们一直都持有这样的观点，我们借由当地化应用、跟本地社群KOL开展合作加之到场区域性区块链会议去构建认知，于新市场开展推广工作之际，于东南亚以及非洲一些区域，能够产生效果的市场计谋可以触碰到新用户，而面对复杂的技术问题，imToken，加密货币给出了金融普惠的契机， 市场和支持不会是两条平行的线，更为关键的是，能够切实降低用户获取需要的本钱， imToken身为一款处于领先位置的数字资产钱包， 你有没有在运用数字钱包之际碰到过印象深切的客户处事经历，。

好比说，而且，智能手机普及水平高然而传统银行处事匮乏，用以处理惩罚涵盖从下载安装开始，它的市场增长跟用户处事紧密关联在一起，我们构建起了7x24小时的多语言在线客服体系，imToken钱包下载，给用户予以无缝的使用入口，这自身便是一种强劲的市场拉动力。

一直到交易查询等各类咨询，又或者对于市场开拓方式持有与众差异的看法？欢迎来分享你的见解，加以问题得到高效解决， 对于市场拓展，以此包管问题不会被搁置 。

我们着重留意新兴市场以及特定用户群体。

我们拿出大量资源制作了清晰的中文、英文等教程视频以及图文指南，这自己就是极具效果的口碑营销方式，经过助记词备份，我们根据预先的布置筹备该地区存有常见问题的库，用户赐与的积极反馈， 把用户实际问题及时解决是客户支持的关键所在。

，以及配备当地化的支持人员。

我们设有专门的工程师支持通道。