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樱花油烟机售后服务质量不敢恭维,家大业大的樱花牌不怕败坏名声吗
发布时间:04-05| 来源:公理网 | 点击发表评论
家里油烟机开启后有异响,所以今天约了樱花油烟机售后人员进行骗上门检修,上门费30,油烟机拿下来加20,还要我帮忙抬下来的,拆下来后都不检查就直接跟我说电机坏了,换电机吧,一个电机500,我说你都不查怎么知道坏了,丢过来一句这种东西我见多了,不过经我检查电机轴承完好没问题,后来我要求拆开来检查,图二,几颗螺丝拆一下加100,这种服务态度我是不敢恭维了,给他50让我打发走了



后来我自己动手拆下螺丝,把叶轮拔出来后,图三,发现是高温导致密封垫断裂脱落,藕断丝连连在上面,跟叶轮摩擦导致的异响,直接拿掉后安装起来,问题解决



所以这次售后给我的感觉是,现在市场售后质量差,乱收费,收费高,而且关键这种没有技术的活,都能闭着眼睛胡说八道,为了就是赚取更高的利益



因为本人就是从事地暖锅炉批发的的,平常售后也会去做指导,所以今天这种服务态度要是给我的员工我直接赶走了,败坏名声的,影响品牌








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游客回复:还说终身免费换油网的呢

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